30-Tage-Geld-zurück-Garantie & Rücksendung

Wir sind überzeugt, dass dich die Avenio One begeistert. Deshalb kannst du sie 30 Tage lang bei dir zu Hause testen. Überzeugt sie dich nicht, schickst du sie kostenlos zurück und bekommst den vollen Kaufpreis erstattet.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Melde dich bei uns – per E-Mail an avenio.vacuum@outlook.de oder über unser Kontaktformular. Gib bitte deinen Namen und deine Bestellnummer an.
  2. Rücksendeetikett erhalten – wir schicken dir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.
  3. Paket zurückschicken – Roboter, Station und Zubehör einpacken, Etikett aufkleben und beim Paketshop abgeben.
  4. Geld zurück – sobald die Rücksendung bei uns ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart.

Garantiebedingungen

  • Garantiegeberin: Avenio, Inhaberin Silvia Rudenberg, Leopoldstr. 7, 80802 München, Deutschland.
  • Die Garantie gilt für Produkte, die du direkt in unserem Onlineshop gekauft hast.
  • Die Frist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du dich innerhalb der 30 Tage bei uns meldest.
  • Die Ware sollte vollständig (Roboter, Station und mitgeliefertes Zubehör) zurückgesendet werden.
  • Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
  • Wir erstatten den vollen Kaufpreis einschließlich etwaiger Versandkosten.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen

Diese Garantie gewähren wir freiwillig und zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln gelten unabhängig davon und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.

Defekt oder Problem?

Wenn mit deiner Avenio One etwas nicht stimmt, melde dich einfach bei uns – innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren kümmern wir uns um Reparatur oder Ersatz.